Welkom bij klantenservice en kwaliteit.

Op deze pagina's vindt u actuele informatie en een antwoord op de meest gestelde vragen.
U kunt bij ons ook terecht met uw vragen en opmerkingen na uw vakantie.

Word dankzij RSS meteen geïnformeerd in geval van dringend en belangrijk reisnieuws (zoals stakingen). Klik op het RSS-icoontje hieronder om u in te schrijven.

RSS

Check-in voor FQ vluchten al mogelijk vanaf 3u vóór vertrek

30 juni 2008

Om een vlottere start van de vakantie te bevorderen door minder te moeten aanschuiven aan de check-in balies, heeft Thomas Cook Airlines de “common check-in” geïntroduceerd op rij 1 in de vertrekhal van de luchthaven in Zaventem

Dit houdt in dat er één rij is om aan te schuiven en dat alle check-in balies, ongeacht de bestemming, onze passagiers kunnen bedienen. De check-in balies zijn al open vanaf 3u vóór vertrek van de vlucht. Voor onze Premium passagiers bieden wij uiteraard nog steeds een aparte, snelle service aan de Premium balie die duidelijk afgebakend wordt.

Let wel: dit is enkel van toepassing voor vluchten uitgevoerd door Thomas Cook Airlines (FQ). Voor de vluchten uigevoerd door andere luchtvaartmaatschappijen is de check-in onveranderd gebleven.

Terug